রেফারেন্স

98j8 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

98j8-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও লেনদেন করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলির সাথে একমত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার বিধিমালা আগে যাচাই করুন।

বয়সসীমা প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণীয়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিততথ্য গোপনীয়তা বজায়bKash · Nagad · Rocket নিরাপদ
98j8 98j8 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমরা কোনো আপোষ করি না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে তথ্য আসে, তা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও ওটিপি কখনো আমাদের দলের কেউ চাইবে না।

তথ্য এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পায় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথমবার প্রবেশের সময় সম্মতি চাওয়া হয় এবং পরে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আইনি শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও একই পথে পাঠানো যাবে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব লিখিতভাবে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করলে পর্দার কোণে চ্যাট বোতাম পাবেন। আইনি প্রশ্ন লিখলে দলের কাছে পাঠানো হয়।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

কিছু তথ্য পরিবর্তন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়। জটিল অনুরোধের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাওয়া তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো দেওয়া হয় না।

সহায়তা দলকে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালু রাখলে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

না, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত মালিকের জন্য। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পরিচালনা শর্তের লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

কিছু কুকি সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য দরকার। সব কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।